本條款及細則適用於你使用 MELANI 網站，以及透過我們的網上商店提交的所有訂單。當你使用我們的網站或提交訂單，即表示你同意受本條款及細則，以及我們的《私隱政策》、《送貨政策》及《退貨政策》約束。
當你提交訂單，即確認你具備訂立合約的法律能力、所提供的資料正確無誤，並獲授權使用所選擇的付款方式。
產品資料
本站所展示的所有圖片僅供參考。
所有尺碼及尺寸均為約略數值。由於布料特性、生產程序及量度方式不同，產品尺寸或會出現輕微差異。
我們會採取合理謹慎措施，確保產品描述、照片、價格及推廣資訊準確。如任何錯誤影響你的訂單，我們會通知你，並讓你選擇重新確認或取消受影響的商品。
本條款不影響你就有瑕疵、損壞、供應錯誤或與描述不符的商品所享有的法定權利。
庫存供應
所有產品均視乎庫存供應而定。將商品放入購物袋並不代表該商品已被預留。
預訂及補貨訂單商品將於相關產品頁面上註明。
如商品在你提交訂單後缺貨，我們會在合理可行的情況下盡快通知你。你可選擇等候商品、選擇其他可供應的替代商品，或取消受影響的商品並獲得全額退款。退款將退回至你的原付款方式。
價格
在訂單獲接納前，價格及推廣優惠可能有所更改。已獲接納的訂單不會受該等更改影響，惟如出現明顯定價錯誤，並在法律允許的範圍內，則作別論。
網上價格及推廣優惠可能與我們零售店或其他銷售渠道所提供者不同。適用於你購買的價格，為你提交訂單的相關銷售渠道所顯示的價格。
運費會於結帳時顯示。國際訂單亦可能須繳付關稅、稅項及其他由目的地徵收的費用。
如我們在接納你的訂單前發現明顯的定價、產品資料或推廣優惠錯誤，我們會要求你按正確資料重新確認訂單，或取消訂單並獲得全額退款。如我們未能在合理時間內聯絡你，我們可取消受影響的訂單。
付款
我們現時接受信用卡、支付寶、微信支付、轉數快（FPS）、Google Pay 及 Apple Pay。可使用的付款方式會於結帳頁面顯示，並可能不時更改。
你必須獲授權使用所提交的付款方式。付款可能須經過授權、驗證及防止欺詐檢查。
如付款遭拒絕、未經授權、資料不完整，或我們有合理理由懷疑付款涉及欺詐或非法行為，我們可拒絕接受該付款。
訂單及接納
提交訂單前，請核對商品、尺碼、顏色、數量、送貨資料及總金額。
當你提交訂單後，我們會向你發送訂單確認電郵，以確認我們已收到你的訂單。該電郵並不表示我們已接納你的訂單。
當我們以電郵確認商品已寄出時，你的訂單即獲接納，而你與我們之間的合約亦告成立。如商品分批寄出，各商品可於寄出時分別獲接納。
我們可基於合理理由拒絕或取消訂單，包括：
- 商品缺貨；
- 明顯的定價或產品資料錯誤；
- 付款失敗或懷疑涉及欺詐；
- 送貨地址不正確或不完整；
- 運送限制；或
- 我們無法合理控制的情況。
如我們在收到付款後取消訂單，會將受影響款項退回至你的原付款方式。你的銀行或付款服務供應商可能需要額外時間處理退款。
取消及更改訂單
訂單一經提交，我們無法保證可取消或更改，包括更改送貨地址。
如你需要協助，請盡快聯絡我們。如訂單已處理或已寄出，你可在收到商品後，按照我們的《退貨政策》提出退貨申請。
本條款不影響你的法定權利。
推廣優惠及折扣碼
推廣優惠及折扣碼均受其列明的條款及供應情況所規限。除非另有註明：
- 每張訂單只可使用一個推廣碼；
- 推廣碼不可兌換現金，亦不可於訂單提交後補用；以及
- 推廣碼不可與其他優惠同時使用。
如退貨導致訂單金額低於推廣優惠或免運費門檻，退款金額可能會作出調整，以反映保留商品所適用的優惠，詳情請參閱我們的《退貨政策》。
送貨及海關
送貨方式及運費載於我們的《送貨政策》。
送貨時間僅為預計時間，並非保證送達時間。送貨可能受快遞服務受阻、惡劣天氣、運輸延誤、清關程序，以及其他我們無法合理控制的情況影響。
商品於送達你所提供的地址，或由你或獲你授權的人士收取時起，有關商品的責任即轉移至你。
國際訂單可能須繳付由目的地國家或地區徵收的進口關稅、稅項、清關費用及其他收費。除非結帳時另有註明，否則該等費用不包括在商品價格或運費內，並須由收件人支付。
海關機關可能對貨件進行檢查、延遲、扣留或施加限制。我們會在適當情況下提供合理協助，但海關的決定及處理時間均非我們所能控制。
退貨、換貨及退款
退貨、換貨及退款均受我們的《退貨政策》規管。
我們自願提供的退貨條件，並不限制你就有瑕疵、損壞、供應錯誤或與描述不符的商品所享有的法定權利。
獲批准的退款一般會退回至你的原付款方式。
網站內容及使用
我們可隨時更正或更新網站內容、價格、推廣優惠及產品資料。有關更改將於日後適用，並一般不會影響已獲接納的訂單。
所有網站內容，包括文字、照片、圖像、標誌、商標、設計及影片，均由 MELANI 擁有或獲授權使用。除法律允許外，該等內容只可作個人及非商業用途；未經我們書面許可，不得複製、修改、發布、分發或作任何商業用途。
你不得將本網站用於任何非法或欺詐用途，亦不得嘗試干擾網站的運作、保安或可用性。
責任及我們無法控制的情況
本條款並不排除或限制任何與欺詐、因疏忽造成的死亡或人身傷害有關的責任，或任何依法不得排除或限制的責任。
在法律允許的最大範圍內，MELANI 不會對任何間接或不可預見的損失，或因我們無法合理控制的情況所引致的延誤或未能履行責任承擔責任。
該等情況包括惡劣天氣、自然災害、政府行動、海關限制、運輸受阻、快遞服務失誤、工業行動、基本服務中斷，或其他我們無法合理預防的事件。
如該等事件令我們無法履行你的訂單，我們可取消受影響的商品，並退還任何尚未供應商品的已付款項。
本條款中的任何內容均不排除、限制或影響你作為消費者所享有的法定權利。
私隱
我們按照《私隱政策》及適用的資料保障法律處理個人資料。
本條款的修訂
我們可透過於網站刊登修訂版本，不時更新本條款及細則。有關更改將由刊登日期起生效，並不會影響已獲接納的訂單，除非法律另有規定。
如本條款任何條文被裁定為無效或不可執行，其餘條文將繼續有效。
並非你與 MELANI 所訂立合約一方的人士，無權根據香港《合約（第三者權利）條例》（第 623 章）執行該合約的任何條款。
適用法律
本條款及細則，以及你與 MELANI 之間訂立的所有合約，均受香港特別行政區法律管轄。
本《條款及細則》、《送貨政策》、《退貨政策》及《私隱政策》應一併閱讀。如就送貨、退貨或個人資料的事項出現任何不一致，則以專門處理該事項的相關政策為準，惟受適用法律規限。
在適用法律所提供的任何強制性權利規限下，香港特別行政區法院對任何爭議享有非專屬司法管轄權。
聯絡我們
如你對本條款及細則或你的訂單有任何疑問，請透過 cs@melani.co 聯絡我們的客戶服務團隊。
生效日期：2026 年 10 月 1 日
